A Azul Linhas Aéreas é conhecida pelo bom atendimento, mas problemas com bagagem podem acontecer. Se sua mala chegou danificada, você precisa formalizar o pedido de reparo o quanto antes para não perder o direito à indenização.
Faça sua Carta de Reclamação para a Azul
Nosso gerador cria o documento formal com os dados do seu voo e da avaria, pronto para enviar à companhia.
Gerar Carta para Azul (R$ 9,90)O que conta como "dano"?
A companhia é responsável por danos que afetem a estrutura ou a funcionalidade da mala (rodas, alças, zíperes, rasgos no tecido ou casco quebrado). Arranhões leves e sujeira geralmente são considerados "desgaste natural" e não são indenizáveis.
Passo a Passo
- Faça fotos claras do dano assim que pegar a mala na esteira.
- Se possível, procure o funcionário da Azul no desembarque.
- Se já saiu do aeroporto, envie a carta de reclamação (protesto) em até 7 dias corridos.
Gere seu documento agora
Evite burocracia. Tenha o documento certo em mãos em 2 minutos.
Gerar Carta para Azul (R$ 9,90)