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Bagagem Extraviada na LATAM – Guia Completo

Última atualização: 18 de novembro de 2025

Se a LATAM Airlines perdeu sua mala, você não está sozinho. O extravio de bagagem é um problema sério que gera transtornos imediatos. A legislação garante que a companhia deve arcar com seus prejuízos.

Formalize sua Reclamação na LATAM

Não confie apenas no atendimento telefônico. Gere uma carta formal documentando seu prejuízo.

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O que fazer imediatamente?

  1. Vá ao balcão da LATAM na sala de desembarque.
  2. Preencha o RIB (Registro de Irregularidade de Bagagem).
  3. Exija o pagamento de despesas emergenciais (se você não estiver na sua cidade de residência).

Como pedir o reembolso?

Guarde todas as notinhas de roupas, itens de higiene e transporte que você teve que gastar por causa da mala perdida. Nossa carta modelo já inclui um campo específico para você listar essas despesas e anexar os comprovantes, facilitando a aprovação pelo departamento jurídico da LATAM.


Garanta seus direitos

Gere o documento em PDF/DOC agora e envie para a LATAM para iniciar o processo de indenização.

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Quem usou, aprovou

Veja como ajudamos famílias a viajarem sem burocracia

★★★★★

"Eu estava desesperada porque meu ex-marido mora em outra cidade e precisávamos da autorização pra ontem. Gereis o PDF aqui, mandei pra ele imprimir e assinar. Deu tudo certo no embarque com a GOL."

AM
Ana Maria S.
Viajou com a filha menor
★★★★★

"Fiquei com medo da polícia federal não aceitar, mas o documento sai certinho com todos os campos que eles pedem. Reconheci firma no cartório e passamos tranquilamente na imigração."

RC
Roberto C.
Viagem Internacional
★★★★★

"Muito prático. Eu ia pagar um despachante pra fazer isso, aqui gastei menos de 10 reais e ficou pronto em 5 minutos. O suporte no WhatsApp também foi muito atencioso."

JP
Júlia P.
Viagem Nacional