Após o período de fidelidade, você pode cancelar a qualquer momento sem multa. A academia não pode criar obstáculos.
Como Verificar se a Fidelidade Expirou
- Consulte o contrato — data de início e duração da fidelidade
- Calcule: Data de início + 12 meses = fim da fidelidade
- Se não tiver o contrato, solicite cópia à academia
Seus Direitos
- Cancelamento sem multa: Após o período de fidelidade
- Sem burocracia: A academia não pode dificultar o cancelamento
- Prazo de 30 dias: A academia deve processar em até 30 dias
Como Fazer
- Envie carta formal solicitando cancelamento
- Mencione a Lei 13.455/2017 e o fim da fidelidade
- Guarde o protocolo
- Se recusarem, registre no Procon
Perguntas Frequentes
Geralmente após 12 meses. Verifique no contrato.
Sim. Após fidelidade, cancelamento livre.
Não. Renovação sem aviso é abusiva.
Contrato ou solicite cópia à academia.