A Bluefit é uma das maiores redes de academias do Brasil. Cancelar é mais simples do que parece — e em muitos casos, sem multa.

Formas de Cancelar

  1. Pelo app Bluefit: Minha Conta → Assinatura → Cancelar
  2. Pelo site: Acesse bluefit.com.br, faça login e cancele
  3. Por e-mail: Envie para atendimento@bluefit.com.br
  4. Na loja: Vá à unidade e solicite presencialmente

Multa de Fidelidade

  • Valor: Aproximadamente 30% do valor restante do contrato
  • Isenção: Motivo de saúde, mudança de cidade, fim da fidelidade

Três regras da Lei 13.455/2017 sobre multa de academia: ela só pode existir se estiver expressamente prevista no contrato; deve ser proporcional ao tempo restante (nunca um valor cheio fixo); e não pode ser superior ao valor total que ainda seria pago. Multa fixa independente do mês em que você cancela, multa não informada na assinatura ou multa de 100% do contrato é abusiva — e pode ser afastada na reclamação.

Como Cancelar Sem Multa

  • Motivo de saúde: Envie atestado médico
  • Mudança de cidade: Comprovante de mudança
  • Fechamento da unidade: Não deve nada
  • Fim da fidelidade: Após o período contratual

Cada isenção tem seu documento: atestado médico com CRM para saúde; contrato de aluguel ou conta de luz no novo endereço para mudança; e para o fechamento da unidade, a comunicação oficial da Bluefit (ou prints do grupo/app da academia avisando o encerramento). Sem o documento adequado, a academia tende a enquadrar o cancelamento como "com multa" — com ele, a isenção é objetiva.

Precisa da Carta Formal Agora?

PDF e Word prontos — prova jurídica com base na Lei 13.455/2017 e CDC.

Gerar Carta Bluefit (R$ 9,90)

Se a Bluefit Recusar ou Dificultar

A recusa de cancelamento é prática abusiva (CDC Art. 39, V — o fornecedor é obrigado a facilitar o encerramento). O roteiro que funciona:

  1. Solicite por escrito: e-mail para o atendimento oficial da Bluefit, anexando os documentos da isenção — o canal verbal não deixa prova;
  2. Anote o protocolo: data, hora e nome do atendente. Sem protocolo, a reclamação posterior enfraquece;
  3. Registre no Procon ou Consumidor.gov.br: se não houver resposta ou estorno em até 15 dias;
  4. Cobrança após cancelamento: guarde o protocolo e conteste — o CDC Art. 42, parágrafo único, prevê devolução em dobro de valores cobrados indevidamente.

Gere sua Carta de Cancelamento

Documento formal para cancelar Bluefit. PDF e Word.

Gerar Carta (R$ 9,90)

→ Guia completo: cancelar academia sem pagar multa (Smart Fit, Bluefit)

→ Multa de fidelidade de academia é legal? Quando pode ser cobrada

Perguntas Frequentes

Como cancelar?
Pelo app, site ou e-mail. A Lei 13.455/2017 garante isso.
Quanto custa?
Multa de ~30% do restante. Pode cancelar sem multa em casos especiais.
Preciso ir à loja?
Não. Pode cancelar remotamente.
Pode negar?
Não. Recusa é prática abusiva. Registre no Procon.
Cancelei e a Bluefit continuou cobrando. O que fazer?
Conteste por escrito citando o protocolo de cancelamento e exija estorno. Cobrança após cancelamento aceito é indevida — o CDC Art. 42, parágrafo único, prevê devolução em dobro. Sem resposta, registre no Procon.
A multa de 30% pode ser cobrada em qualquer mês da fidelidade?
Não. A multa deve ser proporcional ao tempo restante do contrato — quem cancela no 11º mês de uma fidelidade de 12 paga proporcional a 1 mês, não o teto. Percentual fixo ignorando o tempo decorrido é abusivo (Lei 13.455/2017).