Cancelar um plano de saúde é um direito do consumidor. A Lei 9.656/1998 regulamenta o setor e protege quem quer sair do plano.
Formas de Cancelar
- Carta formal: Envie por e-mail ou Correios com seus dados e motivo
- Pelo site: Alguns planos permitem cancelamento online
- Presencialmente: Na filial da operadora
Regras Importantes
- Fidelidade: Máximo 12 meses para planos individuais
- Carência: Cancelar antes de 12 meses pode perder portabilidade
- Multa: Só é válida se prevista no contrato e dentro do limite de 12 meses
- Prazo: Operadora deve processar em até 30 dias
Quando Cancelar Sem Multa
- Após 12 meses: Fim da fidelidade
- Mudança de cidade: Comprovante de mudança
- Descumprimento contratual: Se a operadora não cumpre o contrato
- Reajuste abusivo: Aumento acima do permitido por lei
Gere sua Carta de Cancelamento
Documento formal para cancelar plano de saúde. PDF e Word.
Ver OpçõesPerguntas Frequentes
Envie carta formal para a operadora. Prazo de 30 dias para processar.
Sim. Mas pode perder portabilidade se cancelar antes de 12 meses.
Não, salvo fidelidade válida (máximo 12 meses).
Até 30 dias após a solicitação.