Cancelar um plano de saúde é um direito do consumidor. A Lei 9.656/1998 regulamenta o setor e protege quem quer sair do plano.

Formas de Cancelar

  1. Carta formal: Envie por e-mail ou Correios com seus dados e motivo
  2. Pelo site: Alguns planos permitem cancelamento online
  3. Presencialmente: Na filial da operadora

Regras Importantes

  • Fidelidade: Máximo 12 meses para planos individuais
  • Carência: Cancelar antes de 12 meses pode perder portabilidade
  • Multa: Só é válida se prevista no contrato e dentro do limite de 12 meses
  • Prazo: Operadora deve processar em até 30 dias

Quando Cancelar Sem Multa

  • Após 12 meses: Fim da fidelidade
  • Mudança de cidade: Comprovante de mudança
  • Descumprimento contratual: Se a operadora não cumpre o contrato
  • Reajuste abusivo: Aumento acima do permitido por lei

Gere sua Carta de Cancelamento

Documento formal para cancelar plano de saúde. PDF e Word.

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Perguntas Frequentes

Como cancelar?
Envie carta formal para a operadora. Prazo de 30 dias para processar.
Posso cancelar com carência?
Sim. Mas pode perder portabilidade se cancelar antes de 12 meses.
Pode negar cancelamento?
Não, salvo fidelidade válida (máximo 12 meses).
Quanto tempo leva?
Até 30 dias após a solicitação.