O extravio de bagagem é regulado pela ANAC e por convenções internacionais. Em qualquer companhia aérea, você tem direito a assistência material (compras de emergência) e indenização se a mala não aparecer.
Gere sua Carta de Reclamação Universal
Não importa a companhia. Nosso formulário gera o documento correto com a base legal necessária.
Gerar Carta Agora (R$ 9,90)Guarde os Comprovantes!
Para receber o reembolso das despesas emergenciais, você precisa das notas fiscais de tudo que comprou (roupas, itens de higiene) por causa da falta da mala. Nossa carta permite que você liste esses valores para cobrar da companhia.
Prazo de Busca
A companhia tem 7 dias (voos nacionais) ou 21 dias (internacionais) para achar a mala. Se passar desse prazo, considera-se extravio definitivo e você deve ser indenizado em até 7 dias.
Formalize sua reclamação
Gere o documento em PDF/DOC e envie para a companhia aérea hoje mesmo.
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