💳 Cobrança indevida ou compra não reconhecida?

Carta de contestação de compra no cartão de crédito

Gere uma notificação formal para o banco emissor do cartão em poucos minutos. Preencha os dados, pague R$ 9,90 e baixe em PDF e Word.

Começar agora (leva menos de 5 minutos)
⚖️ Baseada no Código de Defesa do Consumidor 🔒 Não pede dados completos do cartão 💰 Pagamento único, sem mensalidade
Informamos apenas últimos dígitos do cartão — nunca o número completo ou código de segurança.
Quando usar esta carta?
• Compra que aparece na fatura mas você não reconhece.
• Cobrança por produto/serviço não entregue ou diferente do combinado.
• Assinatura recorrente que você não autorizou.
• Suspeita de cartão clonado ou fraude.
Você gera uma carta formal dirigida ao banco emissor do cartão, com todos os dados da cobrança contestada. Isso ajuda a documentar o seu caso e pressionar pela abertura de contestação e estorno, se cabível.
Por R$ 9,90 (pagamento único), você recebe:
• Carta completa com seus dados e dados da fatura/lançamento.
• Arquivos em PDF e Word para editar, imprimir e assinar.
• Suporte por WhatsApp em caso de dúvidas sobre o uso do documento.
1. Seus dados
2. Cartão e fatura
3. Lançamento e motivo

Seus dados

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Quem já usou modelos do CartasApp

“Tive uma compra que não reconhecia na fatura. Usei a carta para registrar a contestação com o banco e, depois de alguns dias, o valor foi estornado.”
Patrícia, 41 anos – Florianópolis/SC
“Tinha uma assinatura que eu não lembrava de ter contratado, cobrando todo mês. A carta ajudou a formalizar e cancelar.”
Rogério, 33 anos – Salvador/BA

Perguntas rápidas

Essa carta garante o estorno?
Não há garantia, porque depende da análise do banco e das regras da bandeira do cartão. Mas ter uma contestação formal bem feita aumenta suas chances e ajuda em eventual reclamação no Banco Central, Procon ou ação judicial.

Posso usar para qualquer banco?
Sim. Você informa o nome do banco emissor (Nubank, Itaú, Santander, etc.) e o documento é direcionado a ele.

Vocês pedem dados completos do cartão?
Não. Apenas os últimos 4 dígitos para identificação segura do cartão na carta.

É pagamento único ou assinatura?
É pagamento único de R$ 9,90 por documento, sem mensalidade.

Quer entender melhor seus direitos?
Leia o guia completo sobre compra não reconhecida e contestação de cartão.